Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ x8a, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Thông tin danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng x8a.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng website x8a, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Trang bạn truy cập, thời gian truy cập và các liên kết bạn nhấp vào.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, x8a có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính được cấp phép hoặc các cổng thanh toán như VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Mọi thông tin này đều được xử lý theo đúng quy định bảo mật hiện hành.

3.1 Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

x8a có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành được kiểm soát chặt chẽ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (VNPay, ViettelPay, Techcombank), nền tảng xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng chỉ định của x8a.

3.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý, x8a có thể buộc phải cung cấp một số thông tin nhất định. Khi điều này xảy ra và pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Những gì chúng tôi tuyệt đối không làm

• Không bán, không cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Không chia sẻ dữ liệu với đối thủ cạnh tranh hoặc mạng quảng cáo không liên quan.
• Không chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi các đối tác đã được kiểm duyệt và ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Không sử dụng dữ liệu cho mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu rõ trong chính sách này.

Quy trình thông báo cập nhật

Khi có thay đổi đáng kể đối với chính sách bảo mật, x8a sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ x8a trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ x8a sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của x8a, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live Chat trực tiếp trên website x8a — hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt.
• Zalo hỗ trợ trong giờ cao điểm tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 5 ngày làm việc.